谁住过阳朔瑞华庭院酒店，怎么样？
2023-03-01 15:40:13
非常愤怒和恐怖的一次经历！老板的言行让我直接报警了，请来警察主持公道。我于2019年4月20日提前十几天从Booking和携程网上分别订了三间房给我和两家共同出游的朋友，都显示确认，一天后酒店给我发邮件说希望把Booking上订的房间取消，因为他们忘了修改满房状态。我不同意，说因为同行的另两家朋友已在携程上预订，需要同时入住。Booking和酒店沟通后最终同意内部协调房间，仍保持我们的房间。结果临出行前三天，又接到酒店邮件要求取消。此时找房间已非常困难且价格已翻倍，经紧急协调后一个酒店方男士给我来电确认说与其它熟客客人协调了，保留了我的房间。结果我当天从桂林开车两小时到酒店前台后，才刚询问是否保留了家庭独栋套房和亲子房，只说了短短两句话，女老板突然发作，吼说就你这个态度，我还就不让你住了，连携程之前订的房间也拒绝办理入住，让我们提行李出去！说这是我家，我心情不好就不让你住，拒绝接携程客服多次打来的协调电话，最后接了还说别拿我是服务行业教训我！我有房也不给她入住！最终警察沟通后，她拒绝道歉和赔偿房价差价车费等损失，我只能等携程和Booking给我一个负责任的处理结果。当时店里众多客人都目睹了这个从北京来的女老板破口大骂粗话，轰赶我们出去的两个多小时过程。劝大家千万不要去这家民宿，这是我在携程、Booking预定多年，首次见过不把客人当人，仅以心情为由傲慢拒绝入住的例子！几家人五一度假的心情完全破坏，最后我们不得不以1280元每间房的价格临时预定非景区的经济型酒店，可谓精神物质双损失。请大家引以为戒！
旅游博主-兵姐20
瑞华庭院酒店坐落在阳朔，距离阳朔西街有7公里，内设酒吧、覆盖各处的免费WiFi和免费内部私人停车场。
客房均设有烧水壶和私人浴室。
瑞华庭院酒店距离阳朔汽车南站有7公里，距离印象刘三姐有8公里，距离最近的桂林两江国际机场有62公里。
旅游博主-哆啦a婷17
住过一次，一般，位于遇龙河
